Steve
L’impact de Covid-19 a apporté de nombreux changements au marché de l’assurance. Avec agilité, les assureurs ont créé de nouvelles propositions et adapté les anciennes afin que le client puisse maintenir son assurance auto sans compliquer son budget. En conséquence, les assurés ont trouvé un plus large éventail de possibilités, ce qui rend la recherche préalable essentielle pour faire une bonne affaire.
***
Au cours des premiers mois de la pandémie, avec les mesures prises et le pronostic d’une crise économique, de nombreux Brésiliens ont commencé à chercher des moyens de réduire les dépenses et de réduire les dépenses inutiles. Ainsi, l’achat d’une nouvelle voiture a été reporté et les dépenses familiales ont été réajustées.
Dans ce processus, l’assurance automobile a fait l’objet d’ajustements dans les budgets nationaux. Beaucoup ont cherché à négocier avec la compagnie d’assurance pour payer un prix inférieur et d’autres sont passés à des alternatives moins chères. Mais plusieurs ont dû annuler le service ou cesser de renouveler, estimant que ne pas circuler ne serait plus nécessaire.
Cela a fait chuter la collecte de 5,3% jusqu’en août, par rapport à la même période de l’année 2019, selon la Synthèse mensuelle publiée par la Surintendance des assurances privées (SUSEP). Cependant, dès les premiers mois, les assureurs créaient de nouvelles propositions et assouplissaient leurs négociations avec les clients pour éviter de les perdre, garantissant un bon rapport coût-bénéfice pour les deux parties.
L’une des mesures pour ceux qui avaient déjà un régime d’assurance était de prolonger la durée des primes et d’offrir de meilleurs rabais et des versements plus importants à ceux qui étaient à temps pour faire le renouvellement. Cependant, afin d’atteindre de nouveaux clients, l’une des principales stratégies a été de développer de nouveaux types d’assurance offrant une plus grande adaptabilité aux besoins des clients.
Par exemple, Youse a proposé 20% de renouveler la police même si le client souhaitait réduire la couverture du plan pour économiser un peu plus et l’inspection du véhicule effectuée en ligne. Pour les nouveaux clients, il proposait une «assurance quarantaine» avec une couverture de base, mais 44% moins chère.
Bradesco propose également une assurance 30% moins chère, une assurance lumière automobile. En octobre, profitant du mois de sensibilisation au cancer du sein, elle a mis en avant son assurance Auto Mulher, assurance complète, conçue spécialement pour eux avec un canal d’assistance exclusif 24h / 24 et garantissant un service agile dans des ateliers accrédités.
L’incitation pandémique pour les opérations digitales a été très forte, ce qui a permis aux jeunes startups de gagner en visibilité et en portée pour les nouvelles modalités d’assurance. C’est le cas de Thinkseg. Cette société propose des assurances sur mesure. Excellente alternative pour ceux qui utilisent peu leur véhicule.
Une assurance sur mesure peut être en fonction d’un certain temps ou du nombre de kilomètres parcourus. Dans le cas de Thinkseg, son assurance «récompense» ceux qui utilisent peu leur véhicule, car la dépense à payer est moindre. Bref, le client paie une redevance mensuelle en fonction de son profil plus une petite somme pour les kilomètres parcourus au cours du mois.
Avec autant de changements, le segment de l’assurance a enregistré au cours des 4 mois consécutifs une légère croissance, selon les données publiées dans Conjuntura CNseg n ° 33. La baisse au second semestre, conséquence directe de la pandémie, avait été de 13,8%.
Cependant, au troisième trimestre, le scénario a complètement changé: la croissance est de 7,7%, avec des progrès dans tous les segments du marché de l’assurance. Occasionnellement dans le poste de l’assurance Dommages et Responsabilité, hors DPVAT, il a progressé de 17% en septembre par rapport à septembre 2019. L’assurance automobile a également progressé le même mois: 4,3% favorable après la rétractation de 3,8 % En août. Cependant, dans le résultat cumulé pour cette année, le taux est toujours négatif, -4,1%, en raison des mois d’avril et mai, qui étaient ceux avec la plus faible collecte.
Dans toute cette situation, comment va le client?
Actuellement, le conducteur qui souhaite souscrire une assurance pour sa voiture peut choisir entre différents types d’assurance, entre une couverture plus complète et moins. L’éventail des possibilités est beaucoup plus large que dans le scénario pré-pandémique.
Avant, il n’était pas si facile de choisir la meilleure assurance pour le véhicule. Beaucoup de gens ont pris n’importe qui, même si ce n’était que sur la recommandation du vendeur du véhicule, mais au moment de l’activation de l’assurance, ils ont été surpris de ne pas avoir pleinement compris la politique et de ne pas se renseigner avant d’utiliser l’assurance.
Par conséquent, compte tenu de tant d’options pour le client, il est nécessaire de prendre le temps d’évaluer les avantages et les inconvénients de chacune des opérations, de choisir si assurance perte totale du véhicule en cas de vol, elle est suffisante ou si une assurance plus complète est nécessaire, telle qu’une couverture complète; pour voir quelle assistance est nécessaire et la portée de chacune.
En plus de se renseigner et de répondre à tous vos doutes sur l’opération d’assurance, il est pratique de réaliser quelques simulations en ligne, pour voir certaines options. Mais si vous n’êtes pas sûr d’embaucher, recherchez un courtier fiable qui pourra vous aider à choisir la meilleure assurance pour votre voiture.
